发布时间：2003-08-11 浏览：次
——记浙江德力西电气股份有限公司方文娟
方文娟，股份公司框架厂厂长、集团工会委员。她十年如一日，一心扑在工作上，兢兢业业地做好本职工作，把分厂各项事务管理得井井有条。难能可贵的是，她是从一名普通的基层员工成长起来的优秀公司管理者。
“人是最活跃的因素，只有以人为本，才能使公司各项工作推进和创新。”为提高员工整体素质，开发员工潜能，方文娟调任框架厂厂长不久，便注意对员工进行全面素质培训。她坚持每月两次例会，从不间断。在会上，她会将相关信息和公司有关文件对员工进行及时宣贯，让员工了解公司及分厂的现状。为充分调动员工的学习积极性，方文娟还定期举办一些装配技能竞赛，对优秀者给予物质和精神奖励，在员工中掀起了岗位练兵热潮，促进员工各项实践技能的提高。对员工所提出的合理化建议，方文娟总是积极予以采纳。去年一年，她先后采纳合理化建议２０多条，为公司节约成本近１０万元。
&苍产蝉辫;“没有不称职的兵，只有不称职的将。”方文娟对此深有体会。分厂有一位检验员，由于年轻、天性好动，工作时间比较散漫。方文娟几次教育成效不大，但她并不是“一炒了之”，而是力排众议，发挥其爱唱爱跳的特长，调换其工作岗位，并让他兼任分厂团支书。从此，这位员工像换了一个人，不仅对工作认真细心，还带领全厂员工开展一些社会公益活动，并主动承办墙报，丰富了员工的业余文化生活。方文娟就是这样运用多种方法，从不同角度去挖掘员工的潜能。
&苍产蝉辫;作为一厂之长，方文娟严于律己。不论是工作中，还是日常生活上，方文娟都要求自己起到表率作用。只要是在工作场所，她每天身着工作服，戴工作卡，上下班也是跟员工一起排队打卡，不搞特殊化。在质量方面，她对自己的要求更是严格。有一次，分厂一包装工将产物标牌贴错，方文娟主动承担起管理不力的责任。该员工被罚了５０元，她罚了自己１００元，这在员工中引起了震动。在以后的工作中，员工们主动互查互纠，以方文娟为榜样，把搞好产物质量当成头等大事。
“我是管理者，更是服务者，我们工作的主要任务之一就是要为员工服务。”方文娟这样定位自己的工作。不仅在工作上，就是在生活中，员工有什么困难事情来找她，方文娟总会向他们热心地伸出援助之手。有位员工刚进厂时，举目无亲，生活陷入了困境，方文娟主动拿出钱来接济他。平时，不管哪位员工生了病，方文娟都要买上水果、补品去看望，让这些背井离乡的游子感受到公司对他们的深切关怀。她时常这样对员工说：“我为你们服务，只是希望你们能过得好，安心工作，为我们共同的事业做出最大的贡献！”
&苍产蝉辫;在德力西工作的十几年时间里，方文娟曾先后获得“集团优秀管理干部”、“集团十佳厂长经理”等荣誉称号。面对荣誉，方文娟只是淡淡地说，“荣誉是对过去的肯定，对未来只是一种激励和动力，管理是一门深邃的学问，我还需要不断地学习和充实。”
